Política de Privacidad

Introducción

En Joravexulitho, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de consultoría financiera. Nos comprometemos a ser transparentes sobre nuestras prácticas de datos y a cumplir con todas las regulaciones aplicables de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.

Al utilizar nuestros servicios, confía en nosotros con su información personal y financiera. Tomamos esta responsabilidad muy en serio y hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos. Esta política describe sus derechos, nuestras obligaciones, y cómo puede ejercer control sobre su información personal. Si tiene preguntas sobre esta política, no dude en contactarnos.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

• • Datos de identificación personal como nombre, dirección, teléfono, email y fecha de nacimiento
• • Información financiera incluyendo ingresos, gastos, activos, deudas y objetivos financieros
• • Datos de uso del sitio web como páginas visitadas, tiempo de navegación e interacciones
• • Información técnica como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado y ubicación aproximada

Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos legítimos:

• • Proporcionar servicios de consultoría financiera personalizada y análisis adaptados a su situación
• • Comunicarnos con usted sobre sus consultas, programar citas y proporcionar seguimiento de servicios
• • Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación de clientes
• • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables a servicios financieros

Base Legal para el Procesamiento

Procesamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

Base legal principal: Procesamos sus datos con base en el consentimiento explícito para servicios de consultoría y por interés legítimo para mejorar nuestros servicios y cumplir obligaciones regulatorias.

Para servicios de consultoría financiera, requerimos su consentimiento explícito. Para comunicaciones de seguimiento y mejora de servicios, nos basamos en nuestro interés legítimo comercial, siempre respetando sus derechos y libertades fundamentales.

Compartir Datos con Terceros

Compartimos su información personal únicamente en las siguientes circunstancias limitadas:

• • Con proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar nuestro sitio web y sistemas, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• • Cuando sea requerido por ley, regulación o proceso legal válido por parte de autoridades competentes
• • Con su consentimiento explícito para propósitos específicos que usted haya aprobado previamente

Uso de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, analizar el uso y proporcionar funcionalidades personalizadas.

Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye encriptación de datos sensibles, controles de acceso estrictos, monitoreo regular de sistemas, y capacitación continua del personal en prácticas de seguridad y privacidad.

Aunque utilizamos medidas de seguridad razonables y apropiadas para la industria, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por tanto, no podemos garantizar seguridad absoluta, pero nos comprometemos a notificarle y a las autoridades competentes sobre cualquier brecha de seguridad según lo requiera la ley.

Sus Derechos de Privacidad

Bajo las regulaciones de protección de datos aplicables, usted tiene los siguientes derechos:

• • Derecho de acceso a sus datos personales y obtener una copia de la información que procesamos
• • Derecho de rectificación para corregir datos inexactos o incompletos sobre usted
• • Derecho de supresión o "derecho al olvido" en ciertas circunstancias específicas
• • Derecho a restringir el procesamiento de sus datos personales bajo condiciones específicas
• • Derecho a la portabilidad de datos para obtener y reutilizar sus datos en diferentes servicios
• • Derecho de oposición al procesamiento basado en intereses legítimos o fines de marketing directo

Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política, satisfacer requisitos legales y resolver disputas. Para datos de clientes activos, típicamente conservamos información durante la duración de la relación comercial más un período adicional según lo requieran las obligaciones regulatorias del sector financiero.

Cuando ya no necesitemos sus datos personales, los eliminaremos de forma segura o los anonimizaremos. Algunos datos pueden conservarse por períodos más largos cuando sea requerido por ley, como registros de transacciones financieras o para defendernos en procedimientos legales. Puede solicitar información específica sobre nuestros períodos de retención contactándonos directamente.

Privacidad de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a adultos y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos esa información de nuestros sistemas lo antes posible. Los padres o tutores que crean que su hijo nos ha proporcionado información personal deben contactarnos inmediatamente.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, requisitos legales o por otras razones operacionales. Cuando realicemos cambios significativos que afecten materialmente cómo procesamos su información personal, le notificaremos por email (si tenemos su dirección de email) y mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

Le alentamos a revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información. Su uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye su aceptación de la política actualizada. Si no está de acuerdo con los cambios, puede cesar el uso de nuestros servicios y solicitar la eliminación de sus datos según sus derechos de privacidad.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, desea ejercer sus derechos de privacidad, o necesita asistencia con cualquier aspecto relacionado con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de los medios indicados en la sección de contacto.